唯品會戰略牽手優音通信 重磅布局互聯網金融

2016-05-05

近日,唯品會攜手優音通信就400熱線增值服務達成戰略合作,全面布局金融市場,助力唯品會打造綜合性金融平臺。北京優音通信有限公司(前身信通網贏)為唯品會企業通訊平臺提供全新技術支持,提升唯品會信貸業務核心競爭力。

據悉,唯品會小貸業務于2014年9月正式上線,但互聯網金融藍海早已大鱷云集,高手密布,作為“后起之秀”的唯品會如何實現趕超,是唯品會拓展信貸業務面臨的大問題。銳不可當的唯品會將目光鎖定企業通訊服務體驗上,利用內部“偵查部門”對行業內所有通訊服務商進行了“背景調查”,最終欽點獨有“外呼外顯”技術的優音通信作為戰略伙伴。

優音通信成立至今已有11年時間,極具行業影響力。此前與亞馬遜、百度、上汽集團等世界500強公司聯手合作,收獲業內外美譽。此次,優音主要解決了唯品會占領金融市場征途中通訊方面遇到的痛點,總的來說可以概括以下三大方面:

外呼外顯  快速建立客戶信賴度

傳統400電話只是被動接聽,不能主動外呼,這一局限性給業務上急需迅速擴張的企業帶來不便,特別是互聯網金融這種競爭十分激烈的行業,誰最先獲取客戶的信賴感,誰就能最先搶占客戶心智。

因此,既能“主動出擊”又能迅速建立客戶信賴度的溝通途徑一直是行業之需。優音通信是國內唯一一家打破傳統400電話尷尬境地的企業通訊服務商,實現400電話的外呼外顯功能,該功能一經問世便引爆樂觀情緒。400電話從此可以精準地為每一位客戶提供關懷服務,定向溝通情感,可以統一顯示企業名稱、Logo及企業號碼,方便客戶記憶,瞬間提升品牌形象。

優音APP  移動辦公未來趨勢

移動辦公已成為一大風口,手機辦公漸成剛需,優音400電話中的優音APP功能已經在IT、電商、汽車、物流等行業得到廣泛應用,此次與廣州唯品會小額貸款有限公司合作,又令優音APP在創新金融領域迎來新的發展機遇。

優音400電話致力于快速溝通、輕松協作和高效管理。即使是看似簡單的打電話,也能讓用戶感到更“貼心”。企業通訊錄也可以瞬間找到公司每一個人的聯系方式,企業內部員工之間通話完全免費,為企業節約成本,促進效益最大化。優音APP可以為用戶提供適應時代潮流、輕松便捷高效的企業服務,唯品會小額信貸業務員工可以隨時隨地暢聽商機,為客戶提供專屬金融信貸服務。銷售經理王斯佳表示,優音400電話作為“互聯網+”時代的高效企業協作平臺,更愿意從用戶和時代需求出發,不斷嘗試創新,后續優音通信將推出更多新功能、新玩法。

誠信建設  構建互聯網金融誠信體系

互聯網金融行業受不法企業“跑路”影響,大大擾亂了金融秩序,誠信體系也受到嚴重質疑。400電話行業也同樣面臨這樣的“瓶頸”,不法分子利用偽基站向手機用戶群發詐騙短信、垃圾短信,導致公眾對400電話的正面印象大打折扣。優音通信率先為用戶建立誠信機制,此舉也將有助于互聯網金融誠信體系的構建。

優音通信與三大運營商、金融信用機構的客戶實名認證系統完美對接,加上信通網贏風控體系,從根本上保障平臺的安全性。所有入網企業客戶均通過本地上門驗證,并且與本地工商部門信息進行一一核對,最重要的是,所有客戶服務均通過嚴格的權限認證,非授權端點無法使用。對于客戶數據進行加密處理,授予客戶賬號密碼,確保數據安全不外泄。

此次合作,唯品會也更為看中優音通信的誠信機制,經過認證的企業可以在外呼時顯示企業個性化名片,讓客戶放心接聽。優音通信CEO王琦先生表示:“互聯網金融連續三年被寫進《政府工作報告》,口徑由‘促進互聯網金融健康發展’到‘規范發展互聯網金融’,說明規范迫在眉睫。優音通信已與小米手機、360洽談合作,經過優音通信誠信系統認證的企業將在接打400電話時顯示企業認證資料。未來優音還繼續深化這一行動,全力支持互聯網金融誠信體系建設,保護公民財產安全。”


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